Гарантия
Гарантийный срок на музыкальные инструменты и остальное оборудование приобретенное в интернет-магазине действует с момента передачи (продажи) товара покупателю, а если день установить невозможно — со дня изготовления товара. Срок гарантийного ремонта — 50 дней с момента приема товара на гарантию, оформленного письменно на соответствующем бланке продавца. Выполнение гарантийных работ продлевает срок гарантии на время ремонта.
Дефекты, которые могут появиться в музыкальных инструментах и других изделиях по вине изготовителя, будут устранены бесплатно при соблюдении следующих требований:- Предъявлении данного гарантийного талона, заполненного надлежащим образом, с указанием наименования и серийного номера изделия, четко проставленных даты продажи и печати торгующей организации;
- Предъявлении упаковки неисправного устройства;
- Предъявлении неисправного устройства. Покупатель не возражает против проверки качества (проведения экспертизы) купленного изделия для выяснения причины появления недостатка в нем без своего участия. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостаток (недостатки) возник вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязуется возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и стоимость ремонта.
- Сфера действия гарантии ограничена прекращением выпуска комплектующих заводом-изготовителем, оговариваемыми поставщиками фирмы.
Право на гарантийное обслуживание утрачивается:
- Если причиной неисправности явилось небрежное отношение, применение изделия не по назначению, повреждение, нарушение условий эксплуатации, несанкционированное тестирование или ремонт, нарушение условий транспортировки;
- Если неисправность связана с применением изделия совместно с дополнительным или вспомогательным оборудованием, отличным от того, которое производится или рекомендуется для данного изделия фирмой-изготовителем или продавцом, или несертифицированным оборудованием;
- Если ремонт произведен организациями или лицами, не являющимися сертифицированными представителями производителя оборудования, а также если нарушена заводская пломбировка или имеет место факт любого неквалифицированного вмешательства;
- Если повреждения вызваны повышенным напряжением или перепадами напряжения вообще;
- При стихийных бедствиях, несчастных случаях и иных подобных обстоятельствах. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
- В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц, или непреодолимой силы.